সর্বশেষ আপডেট: ১৭ ডিসেম্বর, ২০২৩

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা এটি ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা, জন্ম তারিখ, শিক্ষাগত তথ্য, এবং আপনার টিউটরিংয়ের অভিজ্ঞতা সম্পর্কিত তথ্য।

• ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং ভাষা সেটিংস।

• ব্যবহারের তথ্য: আপনি আমাদের প্লাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন, যেমন আপনি কোন টিউটরদের দেখেন, আপনি কোন টিউটরদের সাথে যোগাযোগ করেন, এবং আপনি কত ঘন এটি ব্যবহার করেন।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি?

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজের জন্য ব্যবহার করি:

• আপনার টিউটরিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

• আপনার প্রয়োজন অনুযায় টিউটর/টিউশন খুঁজতে সাহায্য করা।

• আমাদের প্লাটফর্ম উন্নত করা।

• আপনার সাথে যোগাযোগ করা।

• আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করা।

৩. কখন এবং কার সাথে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত অবস্থায় শেয়ার করতে পারি:

• আপনার অনুমতিসহ: আপনি আমাদেরকে অনুমতি দিলে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

• আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়: আইন অনুযায় আপনার তথ্য প্রকাশ করতে আমাদের যদি বাধ্যতা থাকে তাহলে আমরা এটি করব।

• জালিয়াতি প্রতিরোধে: জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।

৪. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট সম্পর্কে আমাদের অবস্থান কী?

আমাদের প্লাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলির তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিমালা আছে এবং আমরা সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করি না। আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতিমালা পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে উৎসাহিত করি।

৫. আমরা কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি কি?

হ্যাঁ, আমরা আমাদের প্লাটফর্মে কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। কুকি আমাদেরকে আপনার প্লাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন তা বুঝতে সাহায্য করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা এছাড়াও ওয়েব বীকন, পিক্সেল ট্যাগ এবং অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি। এই প্রযুক্তিগুলি আমাদেরকে ওয়েবসাইটের ট্রাফিক পরিমাপ করতে এবং আপনার প্লাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন তা আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করে কুকি বন্ধ করতে বা সীমিত করতে পারেন। তবে, কুকি বন্ধ করলে আমাদের প্লাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য যথাযথভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আমরা কতদিন আপনার তথ্য রাখি?

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। তবে, আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিবাদ সমাধান এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় হলে আপনার কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

৭. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি?

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। আমরা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করি। তবে, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয় এজন্য আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ১০০ ভাগ নিশ্চিত করতে পারি না।

৮. আমরা কি অল্পবয়সীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা কোনো অল্পবয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব।

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার কী কী?

আপনার নিম্নলিখিত গোপনীয়তার অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস অধিকার: আপনি আমাদের কাছ থেকে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা হয়েছে তা জানতে এবং সে তথ্য দেখতে, অনুলিপি করতে, ডাউনলোড করতে পারেন।

• সংশোধন অধিকার: আপনি আপনার যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

• আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনি আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট পক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

• স্থানান্তর অধিকার: আপনি আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফর্ম্যাটে পেতে পারেন এবং অন্য সংস্থায় স্থানান্তর করতে পারেন।

আপনি এই অধিকারগুলি কার্যকর করতে চাইলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [যোগাযোগ করুন]।

১০. ডু-নট-ট্র্যাক বৈশিষ্ট্য নিয়ন্ত্রণ:

বর্তমানে আমরা ব্রাউজারের \"ডু-নট-ট্র্যাক\" সিগন্যালগুলিকে সমর্থন করি না। তবে, আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করে কুকি বন্ধ করতে বা সীমিত করতে পারেন।

১১. এই নোটিশে কি আমরা আপডেট করি?

আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। নীতির যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে। আপনি নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত।

১২. এই নোটিশ সম্পর্কে আপনি আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করতে পারেন?

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

১৩. আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলবেন?

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন। অন্যান্য তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অনুরোধ যত তাড়াতা সম্ভব প্রক্রিয়াজাত করবো। তবে, কখনও কখনও, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা অন্যান্য বৈধ কারণে আপনার কিছু তথ্য আমরা রেখে দিতে পারি।

আশা করি, এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা বুঝতে সাহায্য করবে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

ধন্যবাদ!